Installatiebedrijf – Heeft u de essentiële details al...

Installatiebedrijf – Heeft u de essentiële details al doorgenomen?

Posted 2026-03-19 11:38:14

Je merkt het meteen als elektrische auto’s ineens niet meer kunnen laden. Medewerkers of klanten klagen dat laders niet werken of lampjes op het laadstation knipperen raar. Een stroomonderbreking, softwarefout of een overbelasting van de elektrische installatie ligt vaak aan de basis.

Bij zo’n storing in een laadpunt komt er veel kijken. Denk aan foutcodes op het scherm van de laadpaal, trage laadsnelheid of helemaal geen reactie op een laadpas. Ook kan de hoofdzekering eruit knallen door een laadpunt dat te veel vraagt. Veiligheid en continuïteit van je bedrijfsvoering staan hierdoor direct onder druk.

Door de symptomen goed te lezen en snel te isoleren of het probleem in het laadstation, de bekabeling of de meterkast zit. Dit voorkomt frustratie en kostbare vertraging. Het herkennen van deze storingen is essentieel om snel te schakelen. Zo houd je controle over het energiebeheer en voorkom je gevaarlijke situaties of langdurige onderbrekingen in je bedrijfsactiviteiten.

Wat zijn de meest voorkomende laadpunt storingen in je bedrijfspand?

Als je in een bedrijfspand elektrisch rijdt of laadfaciliteiten aanbiedt aan personeel en bezoekers, kunnen storingen bij laadpunten flink roet in het eten gooien. Het herkennen en oplossen van deze storingen zorgt dat bedrijfsprocessen niet worden onderbroken en gebruikers niet gefrustreerd raken. Laadpaalinfrastructuur zoals Alfen, EVBox of ICU Charging Stations werkt doorgaans betrouwbaar, maar storingen komen voor.

Communicatiefouten tussen laadpaal en voertuig: Laders en auto’s moeten probleemloos ‘praten’ via een protocol als OCPP (Open Charge Point Protocol). Bij fouten zie je vaak op de display een foutmelding of blijft de laadsessie inactief.
Storingen door netspanningsproblemen: Pieken of dalen in de elektriciteitsaanvoer kunnen beveiligingsmechanismen activeren, waarna de paal afschakelt of foutmeldingen geeft.
Beschadigde laadkabels of connectoren: Regelmatig worden kabels intensief gebruikt. Beschadigingen geven storingen die meteen zichtbaar worden, bijvoorbeeld knipperende lampjes of onderbroken laadbeurten.
Beveiligingsfouten vanuit load balancing systemen: Softwarematige verdeling van stroom (load balancing) tussen laadpunten beschermt de bedrijfsinstallatie tegen overbelasting, maar kan in onbalans raken waardoor sommige punten niet meer functioneren.

Hoe werkt een laadinfrastructuur in een commercieel pand?

Een laadinfrastructuur binnen een bedrijfspand bestaat doorgaans uit een hoofdverdeler, een datanetwerk en slimme laadpalen. Dit wordt vaak gekoppeld aan energiebeheersystemen zoals die van Schneider Elektricien of Siemens, gecombineerd met backoffice oplossingen zoals Last Mile Solutions. De laadzuilen werken samen onder één centraal beheersysteem zodat meerdere voertuigen veilig tegelijk kunnen laden.

Het intelligente netwerk gebruikt load management om stroom optimaal te verdelen. Energiemonitoring verloopt via modbus koppelingen en slimme meters. Bij integratie met zonnepanelen of een batterijopslag komen systemen als SolarEdge en Tesla Powerwall in beeld. Valt één component uit, dan kunnen diverse systemen fouten gaan tonen of in storing raken.

Stappenplan: Herkennen en lokaliseren van laadpunt storingen

Wil je laadpunt storingen snel en effectief herkennen in je bedrijfspand, dan werkt een gestructureerde aanpak altijd het best. Doorloop altijd de onderstaande stappen:

Bekijk de statuslampjes en displays: Controleer visueel de meldingen op je laadpaal (bijvoorbeeld rood en groen).
Check de laadpaal management software: Gebruik tools als EVBox Everon, Alfen Active of je eigen dashboard om foutcodes en logs uit te lezen.
Test de netspanningen: Controleer via een spanningstester of de voedingspanning binnen de specificaties ligt en of de aardlekschakelaar nog ingeschakeld is.
Inspecteer de connectoren: Loop bedrading, stekkers en contactpunten na op beschadigingen of vervuiling.
Monitor de load balancing apparatuur: Kijk of de load balancing controller storingen aangeeft of dat parameters buiten de grenzen vallen.
Laat een installateur met kennis van NEN1010 en NEN3140 controleren: Roep een gecertificeerd installateur zoals DAMAN installatietechniek in als je de storing niet zelf kan verhelpen.

Welke technologieën, protocollen en merken spelen een rol?

In de wereld van laadinfrastructuur kom je een aantal veelgebruikte technologieën en standaarden tegen, elk met hun eigen aandachtspunten bij storingsherkenning.

OCPP (Open Charge Point Protocol): Wereldwijd de standaard voor communicatie tussen laadpaal en beheerplatform, essentieel bij remote monitoring en troubleshooting.
RFID identificatie: Voor-registratie van laadpassen via techniek van onder andere EVBox start het laadproces en detecteert problemen direct als de pas niet wordt herkend.
Backoffice monitoring: Dashboards van leveranciers zoals Last Mile Solutions geven real-time inzicht in status, energiegebruik en storingen.
Laadvermogen-analyse: Load balancing hardware meet voortdurend piekstromen en schakelt waar nodig taken tussen verschillende laadpunten om storingen te voorkomen.

Bekende merken zoals Alfen, Mennekes en ABB richten zich vooral op betrouwbare hardware, voorzien van uitgebreide zelfdiagnose. De software van EVBox of ICU-EV biedt een mix van storingsdetectie, logging en remote aansturing.

Voorbeelden uit de praktijk van bedrijfsstoringen

In kantoorpanden in Amsterdam koppelde een gebrekkige koppeling met het gebouwbeheersysteem (BMS) tot herhaaldelijke laadsessies die vanzelf stopten. Het probleem lag bij een slecht geconfigureerde koppeling tussen Siemens power meters en de laadinfrastructuur. Pas na integratie van een energiemanagement software volledig volgens ISO 15118-norm, verliep het laadproces weer vlekkeloos.

Een fabriekspand in Rotterdam meldde dat enkele laadpalen uitvielen bij gelijktijdig gebruik door meerdere bezoekers. Hier was de oorzaak een te laag ingestelde load balancing limiet. Na software-update en aanpassingen in de parametrering van de load controller was het probleem opgelost.

Belang van preventief onderhoud en monitoring

Door te investeren in preventief onderhoud en monitoring met systemen als Schneider Electric EcoStruxure of ABB Ability voorkom je storingen en vergroot je de betrouwbaarheid van je EV-infrastructuur. Regelmatig inspectieschema en het updaten van firmware zijn essentieel. Energiemonitoring en logbestanden helpen trends te signaleren, waardoor je proactief kan ingrijpen voordat een storing optreedt.

Preventief controleren: Periodieke visuele én systeemcontroles verminderen onverwachte uitval.
Data-analyse gebruiken: Trendanalyse uit het managementsysteem toont pieken en afwijkingen in laadgedrag.
Firmware updates: Nieuwe software kan bugs en kwetsbaarheden oplossen waarvan bekend is dat ze storingen veroorzaken.
Onderhoudsplanning aanleggen: Maak duidelijke afspraken wie, wanneer en hoe onderhoud uitvoert.

Expertise en ondersteuning bij DAMAN installatietechniek

Bij DAMAN installatietechniek beschikken wij over jarenlange ervaring met ontwerp, aanleg en storingsoplossing van professionele laadinfrastructuren in bedrijfspanden. Wij werken met topmerken, zijn bekend met alle relevante normen en kunnen je helpen de ideale balans te vinden tussen capaciteit, betrouwbaarheid en kosten.

Door onze samenwerking met partners binnen de energiesector bieden wij alles van diagnose tot implementatie en beheer. Snelle storingsanalyse, deskundig advies over laadpunten, optimalisatie van load balancing en het maximaliseren van de uptime van je complete laadinfrastructuur. Voor elk probleem vind je samen met ons een toekomstgerichte oplossing, zodat je altijd verzekerd bent dat je medewerkers, klanten en bezoekers moeiteloos elektrisch kunnen laden.

FAQ

1. Hoe herken je storingen bij een laadpunt in je bedrijfspand?

Een laadpuntstoring herken je vaak aan het niet starten van het laadproces, knipperende of afwijkende LED-indicatoren op de laadpaal, of foutmeldingen op het display. Mocht je merken dat voertuigen niet opladen of de app/connectie niet werkt, dan kan er een storing zijn. Bij DAMAN installatietechniek raden wij aan direct te controleren op zichtbare schade en meldingen in het beheersysteem.

2. Wat zijn de meest voorkomende oorzaken van laadpunt storingen?

Veel storingen ontstaan door netspanningsproblemen, defecte bekabeling, overbelasting of draadloze communicatieproblemen. Ook software-updates of instellingen kunnen issues veroorzaken. DAMAN installatietechniek ziet regelmatig dat storingen voortkomen uit slecht onderhoud of een matige aansluiting op het bedrijfsnetwerk. Een regelmatige inspectie kan problemen snel aan het licht brengen.

3. Wat doe je als een laadpunt in je bedrijf niet goed werkt?

Schakel eerst de voeding van het laadpunt uit en weer in, controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en raadpleeg het storingsscherm. Mocht dit niet helpen, kijk dan of je via het beheersysteem extra informatie over de fout kunt vinden. DAMAN installatietechniek biedt ondersteuning op afstand en kan snel een monteur sturen voor diepgaand onderzoek.

4. Wanneer schakel je professionele hulp in bij laadpunt storingen?

Roep professionele hulp in als herstarten en eenvoudige checks geen effect hebben, bij terugkerende storingen of als je geen toegang tot het beheersysteem hebt. DAMAN installatietechniek staat klaar om storingen grondig en vakkundig op te lossen, zodat je bedrijfsvoering niet wordt verstoord.